他們將wiki的使用定位在以下幾種範圍，分別是即時資訊通知 、新聞群組、協同工作環境、快速的資源頁面建立、主題清單，還有會議和時程紀錄。此外，這個部門內有一股想要使用wiki來作當作客服資料庫的氣氛，不過，這畢竟跟管理階層所屬意的「公司授權回答」模式有所出入，所以後來並沒有想刻意推動這方面的運用。當然使用wiki後也發生過一些非技術上的問題，比如說公司希望用的知識管理套件和wiki有部署上的衝突。他們甚至還因為使用 wiki而被「控訴」為不服從，所以只好跟直屬主管表示，wiki是拿來當網路日誌或是便捷快速的塗鴉本來使用的。

看到了wiki技術所可能帶來的群組溝通的新模式之後，一家名為SocialText(socialtext.com)的公司，也開始研究這個平台，並且提供企業、教育和政府單位部署技術的諮詢服務。目前昇陽公司的java社群已經採用這個技術，這個社群登記的會員數高達三萬多人，將是首次以企業的角度來使用wiki的大規模計劃。在這之前，頗有影響力的電腦書出版商O'Reilly在2003年度的Emerging Technology會議上，也接受SocialText公司的建議，架設起「轉播」會場內資訊的專屬wiki頁面。這個模式也在會議結束後，被許多其他的會議所採用。與會者可以藉由筆記型電腦和無線網路，馬上對於會議的點點滴滴做下紀錄，等會議結束後再利用眾人之力，將wiki進一步把會議中的重點詳實書寫，或是另外開啟不同的頁面再來討論。沒以親身與會的人，只要有網路和瀏覽器，也可以透過這個wiki對於會議做進一步的了解。

圖 wiki.java.net

這個支援會議進行的點子又在今年七月間得到更進一步發展。在Always On Innovatio高峰會上，SocialText提供了結合影像、聊天室還有wiki的會議支援系統。不只得到熱烈的迴響，還把wiki的運用帶上了新的境界。

圖 conference support system

更進一步的資訊可以在Corante(http://www.corante.com/many/)上取得。

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